Notre démarche
Les opticiens mutualistes sont des professionnels organisés en réseau, un magasin existe prés de chez vous. Vous y découvrirez un vaste choix de montures pour toutes les envies et tous les budgets : du look basique au fashion, des modèles accessibles au design des marques les plus prestigieuses, un choix de 750 à 2000 montures selon les centres.
Dans chaque centre des Opticiens Mutualistes de la Mutualité Française Hérault, deux opticiens diplômés au moins sont à votre service. Ils sont là pour vous apporter leurs conseils éclairés et vous permettre de trouver plus facilement lunettes à vos yeux. Un devis vous est remis avant toute décision d'achat, ils s'engagent à respecter la charte de déontologie du réseau national.
Une démarche qualité débutée depuis 5 années
Les centres reçoivent régulièrement la visite d'un « client mystère » chargé d'évaluer en 40 points la qualité du service : l'accueil des clients, le respect de ses attentes et besoins...
C'est ainsi que les opticiens mutualistes veillent à la qualité des services proposés dans les 8 centres de l'Hérault.
